[ZERO TO HERO] Ứng dụng Zalo trong quản trị - kinh doanh - Marketing
-
Giảng viên
Giàng Thuận Ý -
Chủ đề
Kinh doanh - Khởi nghiệp
Số bài học | 53 |
Thời lượng | 6 giờ 56 phút |
Đối tượng | Mọi người |
Học viên | 2500 |
Mô tả khóa học
- Doanh nghiệp tốn rất nhiều chi phí cho việc quản lý nhân viên nhưng khó có thể kiểm soát được hiệu quả: Nhân viên có đi thị trường hay không? Các hoạt động ngoài thị trường của nhân viên là gì? Làm sao để kiểm soát và đánh giá được nhân viên.
- Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh mong muốn tạo các kênh bán hàng, quảng bá, muốn tạo các Shop Online... để đưa sản phẩm/ dịch vụ đến số lượng người đông đảo hơn tương tự như các sàn thương mại điện tử lớn
- Khóa học hướng dẫn chi tiết từ lý thuyết đến thực hành các bước tạo tài khoản, mở Shop, đưa sản phẩm lên kinh doanh, chạy quảng cáo, quản trị bán hàng và sau bán hàng....
- Sau khi học xong học viên có thể tự tin ứng dụng Zalo vào trong công việc kinh doanh - quản trị 1 cách đơn giản, tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Đối tượng khóa học
- Giám đốc, chủ doanh nghiệp, Chủ Shop, Quản lý...
- Cá nhân đang kinh doanh, tổ chức, nhóm hoạt động xã hội
- Những ai mong muốn làm quản lý, trưởng bộ phận, thủ trưởng đơn vị
- Cá nhân, tổ chức đang kinh doanh hoặc có ý định kinh doanh, muốn mở rộng kênh bán hàng, thu hút nhiều khách hàng hơn.
Yêu cầu khóa học
- Học viên cần chuẩn bị thiết bị xem video, sổ và bút + giấy để Note các thông tin quan trọng, cũng như đặt các câu hỏi chưa rõ để tương tác với giảng viên.
Lợi ích sau khóa học
- Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh có thể Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên
- Quản lý các công việc thông suốt giữa các bộ phận, dễ dàng kết nối và quản lý
- Sử dụng dễ dàng, tiện lợi, mọi lúc mọi nơi, chi phí cực thấp.
- Đẩy mạnh doanh số bán hàng với chi phí hợp lý nhất.
- Nâng cao hiệu suất làm việc của các bộ phận trong tổ chức
- Dễ dàng ứng dụng vào thực tiễn, có tính ứng dụng rất cao.
Chương 1: Mở Đầu
Bài 1: Giới thiệu khóa học
Bài 2: Đôi nét về Zalo
Bài 3: Hành Vi của người dùng Zalo
Bài 4: Cài đặt và sử dụng các tính năng cơ bản trên điện thoại của Zalo
Bài 5: Tăng số lượng bạn và nhắm đúng khách hàng tiềm năng
Bài 6: Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Zalo qua máy tính
Bài 7: Các tính năng khác biệt của Zalo trên máy tính so với điện thoại
Chương 2: Ứng dụng Zalo trong Quản trị Kinh Doanh
Bài 8: Ưu điểm của việc ứng dụng Zalo trong Quản Trị
Bài 9: Phương pháp ứng dụng Zalo để Quản Trị
Bài 10: Quản trị kinh doanh
Bài 11: Quản trị Doanh Số - Công Nợ
Bài 12: Quản trị sau bán hàng
Bài 13: Quản trị các tình huống phát sinh
Bài 14: Các lưu ý khi ứng dụng Zalo vào quản trị
Chương 3: Kiến thức Zalo Official Account
Bài 15: Phân biệt Zalo Shop, Zalo Official Account và Zalo Shop Marketplace
Bài 16: Giới thiệu về Zalo Official Account
Bài 17: Đối tượng Phù hợp với Zalo Official Account
Bài 18: Phân tích các loại Zalo Official Account
Bài 19: Bí quyết quản lý lượng người quan tâm Zalo OA
Bài 20: Quản Lý Thành Viên Và Phân Quyền Quản Trị Zalo
Chương 4: Kiến thức Zalo Shop Marketplace
Bài 21: Tạo Tài Khoản Cửa Hàng Và Quảng Cáo Sản Phẩm
Bài 22: Zalo Media - Zalo Shop Seller
Bài 23: Chứng thực các Shop trên Zalo Shop Marketplace
Bài 24: Lưu Ý Đối Với Một Số Ngành Hàng Trên Zalo Marketplace
Chương 5: Bán và Chăm Sóc Khách hàng
Bài 25: Thiết lập tính năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
Bài 26: Tạo và gửi BroadCast
Bài 27: Tạo Trang Sản Phẩm - Danh Mục Sản Phẩm
Bài 28: Sắp Xếp giao diện cửa hàng
Bài 29: Trình diễn kết quả_ Thiết lập tính năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
Chương 6: Tất tần tật về Quảng Cáo Zalo
Bài 30: Tại sao nên quảng cáo trên Zalo
Bài 31: Các loại hình Quảng Cáo trên Zalo
Bài 32: Các lý do quảng cáo không được duyệt
Bài 33: Tạo Quảng Cáo Zalo Ads Theo Tệp Data Khách Hàng Có Sẵn
Bài 34: Các lưu ý khi quảng cáo
Bài 35: Đọc và đo lượng kết quả quảng cáo
Bài 36: Cách target quảng cáo Zalo hiệu quả
Bài 37: Làm video quảng cáo chuyên nghiệp trên điện thoại
Bài 38: Quản Lý Zalo Official Account bằng Điện thoại di động
Bài 39: Cách liên hệ tổng đài Zalo
Bài 40: Ví Dụ về Quảng Cáo Bài Viết
Bài 41: Ví Dụ về Quảng Cáo OA
Chương 7: Thủ Thuật về Zalo
Bài 42: Đăng Nhập Cùng Lúc Nhiều Tài Khoản Zalo Trên Máy Tính
Bài 43: Đăng Nhập Cùng Lúc Nhiều Tài Khoản Zalo Trên Điện Thoại
Bài 44: Tính Năng Kho Vận Và Giao Nhận Hàng Hóa
Bài 45: Tính Năng Gallery – Thư Viện
Bài 46: Các Mẹo Tăng Lượng Quan Tâm Trên Zalo OA
Bài 47: Danh mục các sản phẩm không được phép đăng bán trên Zalo
Bài 48: Hướng dẫn đăng thông tin để bán sản phẩm trên Zalo Shop
Bài 49: Hướng dẫn nạp tiền để quảng cáo Zalo
Bài 50: Quy định về hạn sử dụng của Sản phẩm khi đăng bán trên Zalo Marketplace
Bài 51: Thiết kế Quảng Cáo Zalo OA
Bài 52: Xử lý các vấn đề về tài khoản Zalo
Bài 53: Phần mềm chỉnh sửa ảnh đơn giản, dễ sử dụng
Giới thiệu
- Họ và tên: Giàng Thuận Ý - Chức vụ: Giám Đốc
- Hiện đang là Giám đốc mảng Kinh doanh (Xây dựng chiến lược kinh doanh, setup hệ thống kinh doanh, đội ngũ kinh doanh, quản trị và điều hành doanh nghiệp).
- Từng đảm nhận các vị trí:
+ Giám đốc Chi nhánh Tập đoàn Hòa Bình Minh (Quản trị hệ thống, điều hành doanh nghiệp).
+ Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam (tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển kinh doanh).
+ Trưởng phòng Kinh doanh của Công ty Bếp Vui Hà Thành (chuyên về các khóa đào tạo ngành F&B).
+ Giám đốc Kinh doanh Khách sạn Hoàng Gia Bắc Ninh (lĩnh vực nhà hàng, khách sạn).
+ Chuyên viên Tín dụng Doanh nghiệp - Cá nhân ngân hàng Sacombank...
+ Chuyên gia tư vấn về kinh doanh và khởi nghiệp, có kinh nghiệm làm việc ở hàng chục công ty lớn trong nhiều lĩnh vực: đào tạo, bán lẻ, bán buôn, quản lý và điều hành doanh nghiệp"